Desenredemos el concepto Marketing Digital

Febrero 02, 2022

El marketing digital, en palabras simples, es: la promoción de una marca con clientes potenciales a través de Internet y otras formas de comunicación digital. Este es un término amplio que abarca diferentes canales de comunicación que tienen como propósito final promover los intereses comerciales de una empresa o marca para impulsar sus productos y servicios. Es decir, es una publicidad realizada a través de canales digitales para llegar a audiencias específicas.

El marketing digital es el proceso de llegar a un público objetivo utilizando varios canales de comunicación en línea, en muchas ocasiones el término es reducido al uso de redes sociales y sitios web; sin embargo, los motores de búsqueda, el correo electrónico, las aplicaciones móviles, los mensajes de texto y multimedia también son canales que hacen parte del marketing digital y que se consideran herramientas que ayudan a generar tráfico, clientes potenciales y ventas. Este tipo de mercadeo aprovecha toda la actividad en línea de las comunidades digitales para ponerlos en contacto con las empresas, conectándolos en cualquier lugar de Internet.


También es usado en muchas ocasiones para definir un mercado objetivo, descubrir los deseos y necesidades de audiencias específicas, construir relaciones a largo plazo, establecer credibilidad y experiencia en un sector. Es importante destacar que la publicidad es una gran parte del marketing digital, pero la construcción de marca y la creación de experiencias también son objetivos que pueden cumplirse a través de tácticas de mercadeo digital y que pueden generar un aumento en los clientes potenciales. Algunos ejemplos de ello, son las campañas digitales de relaciones públicas, el marketing de contenidos, estrategias de posicionamiento SEO en motores de búsqueda, entre otros.

A medida que las plataformas digitales se incorporan cada vez más a los planes de marketing y a la vida cotidiana, y que la gente utiliza más los dispositivos móviles, en lugar de visitar las tiendas físicas, las campañas de marketing digital van siendo más predominantes, el uso de estrategias y combinaciones como optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing de motores de búsqueda (SEM), marketing de contenidos, marketing de influenciadores, automatización de contenidos, marketing de campañas, marketing basado en datos, marketing de comercio electrónico, marketing de redes sociales, optimización de medios sociales, marketing directo por correo electrónico, publicidad gráfica, libros electrónicos, y juegos se han convertido en algo habitual.


Una estrategia de marketing digital exitosa suele implicar una combinación de diferentes métodos, con el fin de captar a los clientes durante las actividades cotidianas, como la exploración de las redes sociales, la lectura de artículos en línea, la visualización de vídeos, etc. De este modo, las empresas se aseguran de que sus esfuerzos de marketing tengan más probabilidades de llegar a los clientes, impactándolos en los lugares digitales donde pasan la mayor parte de su tiempo.

A diferencia de los métodos de marketing tradicionales, que implican mensajes directos y unidireccionales con los consumidores (a través de la publicidad impresa, televisiva y radiofónica), las estrategias de marketing digital se centran en llegar a los clientes potenciales a través de múltiples canales en línea, convirtiéndose en enorme sistema de canales buscando un mismo objetivo: tener la atención de una audiencia específica.

El marketing digital está en auge, incluyendo los anuncios en los resultados de búsqueda, los anuncios por correo electrónico, las publicaciones en redes promocionadas, el marketing de recomendación y las interacciones bidireccionales entre empresas y clientes. Esta es una forma de marketing que revoluciona las dinámicas de lo conocido hasta ahora en mercadeo, publicidad y comunicaciones.

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